Programa especial sobre el covid-19 en el que vemos esta crisis mundial desde el punto de visto de los eCommerce

Esto lo hace Carlos Cámara CTO de hepta.es, desarrollador web especializado en PrestaShop y Joomla! y  Antonio Torres CTO de devblinders.com, analista programador especializado en PrestaShop.


Tenemos hecha una campaña para #FrenarLaCurva en elque podemos aplicarlo en vuestra web, podéis descargar el código para PrestaShop, WordPress, Joomla! o directamente el javascript desde github

Si quereis escuchar ese pedazo de temazo que pone Carlos en el podcast, podeis verlo desde aquí

Tip del Podcast

https://www.xataka.com/cine-y-tv/movistar-lite-ahora-gratis-cuarentena-cornovirus-todo-que-puedes-ver-como-activarlo
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Especial Covid-19

Si tu empresa no vende online, y no utiliza el marketing online: Tienes un problema
Si tu empresa NO vende online pero SI que utiliza el marketing online: es el momento de vender online
Si tu empresa vende online: tienes posibilidades de sobrevivir a esta crisis.

eCommerce que están a la alza, segun estudio de ecommalia.com
Tienda de musica: aumenta la venta de instrumentos de ocio
Software: Prácticamente la totalidad de las empresas españolas está aumentando su interés hacia las aplicaciones en la nube, un 94,7%, debido a las facilidades de trabajo remoto que ofrecen los programas online. Además, un 12,9% solicita información sobre ERP cloud y un 11,3% sobre soluciones de gestión de recursos humanos.
Deporte y Ocio: se han visto bastante afectados aunque en menor proporción que la media, han repuntado máquinas y accesorios para hacer ejercicio en casa.
Ferreterías: aumentan su tráfico y sus ventas tienden a crecer por encima del 20%, debido principalmente al aumento de la demanda por productos desinfectantes, guantes, mascarillas y productos para hacer bricolaje en casa.
Juguetes infantiles: se ha multiplicado por 4
Muebles para el hogar: mantienen ritmos de tráfico similares a periodos previos pero su porcentaje de conversión se mantiene a la baja
Alimentación de primera necesidad: reciben un 20% más de tráfico, triplicando su volumen de ventas e ingresos en muchos casos.
Parafarmacias: aumentos de más del 50% de ingresos prácticamente con el mismo tráfico.
Tienda de mascotas: aumento importante en su volumen de tráfico, siendo hasta cinco veces superior a periodos anteriores, aumentando proporcionalmente el volumen de ventas
Electrodomésticos y tecnología: destacando dentro de su porfolio de productos en cuanto a ventas las neveras y congeladores.

Posibles acciones para mejorar ventas
Humanizar: saber que para las PYMES son situaciones de alto riesgo, la gente empatiza y se ponen de lado del pequeño comercio y el apoyo a las empresas nacionales. ejemplo: ¡Gracias a tu confianza online, estás apoyando a X familias!
Comunica: Aprovecha todos los medios digitales para hablar con tu audiencia, pedir su colaboración, puedes hacer vídeo de cómo se cumplen las medidas en vuestra marca o empresa
Seguridad: Si estás obligado a cerrar tu tienda física o empresa por seguridad, es importante transmitir que tu tienda online cuente con todos los protocolos de prevención
Envío gratis
Envíos seguros: Comparte información sobre tu proveedor logístico
Plazos de entrega: no hagas estimaciones, se realista con la situación
Amplia tus devoluciones
Pre-orders: si tienes producto que no te llega, informa al cliente y activa la opción de poder reservarlo
Newsletters
Positivismo: Prepara a tus clientes de lo que van a disfrutar del producto una vez que pase todo.

Situación relativa a las entregas a domicilio y los transportistas
Correos: servicio interrumpido excepto correos express
Seur: servicio asegurado
MRW: servicio asegurado
La mayoría de los puntos de recogida no están disponibles al depender en la mayoría de los casos de las tiendas físicas.
Post PrestaShop: https://www.prestashop.com/es/situacion-entregas-transportistas-covid-19

FEEDBACK

Jose de Moviltecno.com (en el episodio 67 en ivoox)
Hola amigos, gracias por traer a Nacho Benavides al podcast para hablar sobre SEO para ecommerce. Me encantan sus consejos y siempre se aprende algo nuevo con Nacho. Ademas como el dice, tiene un equipo de gente en su agencia SEO muy preparado, que podéis invitar en próximos capítulos. Saludos.

Y esto es todo en este último podcast y te pedimos por favor que nos ayudes escribiendo tu feedback sobre qué te ha parecido este podcast y tus críticas, así como temas que te gustaría que hablásemos, tanto en redes sociales como Apple Podcast, o con tus me gusta en Ivoox

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Y recuerda ¡¡lo que queremos es que vendas más!!


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