Esta cerca el dia que entrará en vigor la nueva normativa europea PSD2, por lo que en este programa hablamos todo sobre esta nueva directiva.

Y esto lo hace Carlos Cámara CTO de hepta.es, desarrollador web especializado en PrestaShop y Joomla! y  Antonio Torres, director de soporte especializado en ProfesionalHosting y desarrollador web.

Novedades

El comercio electrónico en Alemania crece más lento de lo esperado: solo un 9,1%

Los impulsores de crecimiento son principalmente los sectores del bricolaje y jardín y hogar y muebles.
las tiendas de moda las que están perdiendo más ventas online

Fuente: https://ecommerce-news.es/el-comercio-electronico-en-alemania-crece-mas-lento-de-lo-esperado-solo-un-91-99688

El 75% de los eShoppers incrementaría el gasto en compras si el servicio de entrega fuese satisfactorio

El precio es el factor más importante para decantarse por las compras en los eCommerce, pero cada vez cobran mayor importancia otros aspectos como la comodidad en las compras online. Tres de cada cuatro consumidores españoles aumentaría el gasto online si el servicio de entrega fuese satisfactorio, según el Instituto de Investigación de Capgemini.

Fuente: https://ecommerce-news.es/el-75-de-los-eshoppers-incrementaria-el-gasto-en-compras-si-el-servicio-de-entrega-fuese-satisfactorio-100001

Artículo elegido del blog de PrestaShop 

¿Qué son los Grupos de clientes y cómo gestionarlos en PrestaShop?
https://www.prestashop.com/es/blog/grupos-de-clientes
Por Carlos Cámara

PSD2 ¿cómo nos afectará?

PSD2 es la segunda Directiva de Servicios de Pago que entra en vigor el próximo 14 de septiembre de 2019.

• Permite a terceros acceder a la infraestructura de los bancos.
• Autenticación de cliente fuerte (SCA)

SCA

• ¿Qué es la autenticación de cliente fuerte?

Debe de cumplir 2 de estos 3 requisitos:

• ALGO QUE EL CLIENTE  SABE (p. Ej., Contraseña o PIN)
• ALGO QUE EL CLIENTE  TIENE (por ejemplo, token de teléfono o hardware)
• ALGO QUE EL CLIENTE  ES (p. Ej., Huella digital o reconocimiento facial)

• ¿Cuándo se requiere la autenticación fuerte del cliente?

Los pagos online "iniciados por el cliente" dentro de Europa. Como resultado, la mayoría de los pagos con tarjeta y todas las transferencias bancarias requerirán SCA.

• Cómo autenticar un pago

Con el 3D Secure 2 , la nueva versión del protocolo de autenticación, es el método principal para autenticar los pagos con tarjeta online y cumplir con los nuevos requisitos de SCA. Esta nueva versión presenta una mejor experiencia de usuario que ayudará a minimizar algunas de las fricciones que la autenticación agrega al flujo de pago.

• Exenciones a la autenticación fuerte del cliente

Bajo esta nueva regulación, los tipos específicos de pagos de bajo riesgo pueden estar exentos de la Autenticación Fuerte del Cliente.

El banco del titular de la tarjeta recibirá la solicitud, evaluará el nivel de riesgo de la transacción y, en última instancia, decidirá si aprueba la exención o si la autenticación sigue siendo necesaria.

• Pagos inferiores a 30 €
• Suscripciones de cantidad fija
• Transacciones iniciadas por el comerciante (incluidas las suscripciones variables)
• Beneficiarios de confianza
  • Al completar la autenticación para un pago, los clientes pueden tener la opción de incluir en la lista blanca una empresa en la que confían para evitar tener que autenticar futuras compras. Estos negocios se incluirán en una lista de "beneficiarios de confianza" mantenidos por el banco del cliente o el proveedor de servicios de pago.
• Ventas telefónicas
• Pagos corporativos
  • Esta exención puede cubrir los pagos que se realizan con tarjetas "alojadas" (por ejemplo, cuando una tarjeta corporativa utilizada para administrar los gastos de viaje de los empleados se lleva a cabo directamente con un agente de viajes en línea), así como los pagos corporativos realizados con números de tarjetas virtuales (que también son utilizado en el sector de los viajes).

Feedback

Felix Cisneros (en el episodio 46 en ivoox)
Pero pero pero.... dedicáis un programa entero a Voldemort y no pagáis la tasa?

Jose de MovilTecno.com (en el episodio 46 en ivoox)
Hola, como siempre he aprendido alguna cosilla nueva en esta entrevista qué le habéis hecho a Jordi Ordóñez. Gracias por vuestra dedicación. Saludos.

Y esto es todo en este último podcast y te pedimos por favor que nos ayudes escribiendo tu feedback sobre qué te ha parecido este podcast y tus críticas, así como temas que te gustaría que hablásemos, tanto en redes sociales como Apple Podcast, o con tus me gusta en Ivoox

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Y recuerda ¡¡lo que queremos es que vendas más!!

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