Hacemos un repaso del año, lo que se dije que iba a pasar y lo que realmente ha pasado, relacionado con el eCommerce en general.

Esto lo hace Carlos Cámara CTO de hepta.es, desarrollador web especializado en PrestaShop y Joomla! y  Antonio Torres, director de soporte especializado en ProfesionalHosting y desarrollador web


Novedades

1 de cada 2 PYMES españolas ya ha realizado envíos de última milla

Stuart junto a MuyPymes han desarrollado el estudio “Las Pymes y el reto de la última milla 2019”
el 56% de las pymes españolas ya han realizado envíos de última milla alguna vez, frente a un 40% que todavía no lo ha hecho todavía, pero se está planteando hacerlo en un futuro cercano
el 30,5% de los comercios que realizan envíos, lo hacen cada día de la semana, frente al 28% que lo realiza entre 2 y 4 veces por semana, una vez por semana (12%) o una vez cada dos semanas (5%)
las Pymes españolas lo tienen claro eligen la flexibilidad para programar entregas en la franja horaria de 30 min que más le convenga a su cliente, asegurar las entregas en menos de una hora y ofrecer servicio de devoluciones

Fuente: https://eshowmagazine.com/estudios-ecommerce/1-de-cada-2-pymes-espanolas-ya-ha-realizado-envios-de-ultima-milla/

Tip del Podcast

Station
Herramienta de mensajeria integrada para slack, whatsapp, telegram, drive, gmail, skype, clockify, etc
https://getstation.com/

Artículo elegido del blog de PrestaShop

¿Cómo aprovechar las opiniones positivas de tus clientes para vender más?
 https://www.prestashop.com/es/blog/5-consejos-para-maximizar-el-numero-de-opiniones-positivas-de-los-clientes-en-tu-web-de-e-commerce
Por Imael Ruiz

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CUPÓN: ECO-PRESTARADIO2020

Analizando las claves de 2019

Lo que SI pasó

  • Nuevos métodos de pago (amazon pay, google pay, etc)
  • Logística (Prime Now, Citibox, Stuart, Postmates)
  • Mobile ecommerce
  • Chatbots y Messenger Marketing (ManyChat, Chatchamp lo integran con facebook messenger)
  • Marketplaces (carrefour, Alibaba, PcComponentes, merchantcenter, etc)
  • Customer centric y personalización (Connectif, 5one, Qualtrics)
  • SEO en marketplaces

Lo que NO pasó

  • IA / Machine learning
  • Social Commerce (Facebook, Amazon Spark)
  • Ecommerce B2B
  • Realidad Aumentada
  • Asistente de voz
  • Big data que permite ver el futuro

FEEDBACK

Jose de Moviltecno.com (en el episodio 61 en ivoox)

Hola, sobre la marcha del amigo Antonio Torres de su empresa, decir que pierden a su mejor desarrollador y experto en PrestaShop, desde aquí le deseo lo mejor. Y sobre el último episodio del transporte, a nosotros nos funciona muy bien desde hace varios años, el ofrecer el envío gratuito en todos los pedidos, sin mínimo de compra. Ya sé que no es posible en todas las tiendas online, pero siempre que el margen comercial lo permita os puedo asegurar que aumentan las ventas. Saludos.

Y esto es todo en este último podcast y te pedimos por favor que nos ayudes escribiendo tu feedback sobre qué te ha parecido este podcast y tus críticas, así como temas que te gustaría que hablásemos, tanto en redes sociales como Apple Podcast, o con tus me gusta en Ivoox

Recordarte también que hemos creado un nuevo canal de Youtube y un grupo de Telegram sobre PrestaShop al que puedes unirte desde esta url https://t.me/PrestaShop_es

Y recuerda ¡¡lo que queremos es que vendas más!!


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