Episodio 72

Zona de cliente

Los usuarios son el bien más preciado de los eCommerce y por ello en este episodio te hablamos de la zona de los usuarios para que los mimes aun más.

Antonio Torres
Carlos Cámara
Publicado: 19/05/2020 135
Zona de cliente
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Esto lo hace Carlos Cámara CTO de hepta.es, desarrollador web especializado en PrestaShop y Joomla! y  Antonio Torres CTO de devblinders.com, analista programador especializado en PrestaShop.

Novedades

Asos introduce Realidad Aumentada en sus páginas de producto para aumentar la conversión

Asos comenzó a probar su tecnología de realidad aumentada en enero como parte del lanzamiento de See My Fit y la semana pasada introdujo esta tecnología en sus páginas de productos para que los compradores pudieran ver vistas simuladas cómo las prendas quedan puestas

Fuente: https://ecommerce-news.es/asos-presenta-la-herramienta-ar-para-compradores-online-118246

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Zona de clientes en PrestaShop 1.7

  • Es la zona privada del cliente donde puede ver toda la información que ha intercambiado con la tienda
    • Sus datos
      • Pueden cambiar todos los datos personales que dieron al registrarse
      • ¡Incluso email y contraseña!
      • Para cualquier cambio es preciso tener la contraseña
      • No es una gran UX
    • Sus direcciones
      • Añadir nuevas direcciones
      • Pueden modificar la dirección, pero no afecta a los pedidos en curso
      • No se comprueba CIF, DNI ni Código Postal
      • Cuidado cuando os la quieren colar con pedidos desde Baleares, Canarias, ceuta y Melilla
    • Sólo si no está en modo catálogo:
      • Historial y detalles de los pedidos
      • Facturas por abono
      • Cupones descuento (Sólo si hay algún cupón descuento configurado)
      • Devoluciones (Sólo si admites devoluciones)
    • Apartados inyectados por los módulos
      • RGPD Datos personales (Sólo si tienes el módulo de RGPD
      • Productos favoritos (NS Favorite products)
      • Tarjetas de crédito guardadas (Paycomet)

FEEDBACK

Jose de Moviltecno.com (en el episodio 71 en ivoox)
Hola amigos, me gusto mucho la mesa redonda que hicimos en el ultimo capitulo. Os animo a que invitéis a otras tiendas de los oyentes o clientes, para que compartan sus experiencias con todos. Un saludo.

Jose Antonio Garcia (en el episodio 71 en ivoox)
En primer lugar, muchísimas gracias por vuestro postcard, nos ayudáis muchísimo. Llevo mucho tiempo escuchándolo pero nunca os había escrito. Quiero aportar mi granito de arena contestando a todas vuestras preguntas por si le puede servir a más personas.

Alejandro Faican (en el episodio 71 en ivoox)
vaya lujo de mesa redonda no hay mejor experiencia que escuchar a otros contar sus experiencias. PD Yo tb queiro el módulo vendría bien para muchos artículos de la tienda .. la gente flipar por aquí jeje saludos

Miguel Turronartesano.Com (en el episodio 71 en ivoox)
Hola Antonio y Carlos! Antes de nada, agradeceros la promo del capítulo anterior, ¡quedó muy chula! Nos hizo mucha ilusión aparecer en vuestro programa tras una larga temporada escuchando vuestro podcast. Tan solo queríamos matizar una pequeña confusión que hubo debido al mapa que teníamos en la "home" donde se mostraban nuestros puntos de venta (ya lo hemos modificado para evitar confusiones); nuestra pequeña fábrica se encuentra en JIJONA (Alicante), municipio conocido como la cuna del turrón y que hace que todos nuestros productos tengan Denominación de Origen propia. Así que, os invitamos a subir cuando queráis, especialmente para conocer la Feria del Turrón de Jijona que se celebra anualmente por Navidad, prometemos recibiros con la cesta presentación que nos pedisteis en el último episodio ;) Por último felicitaros y daros animaros a seguir con este fantástico podcast, nos vemos en los próximos episodios. Un saludo cracks!

Y esto es todo en este último podcast y te pedimos por favor que nos ayudes escribiendo tu feedback sobre qué te ha parecido este podcast y tus críticas, así como temas que te gustaría que hablásemos, tanto en redes sociales como Apple Podcast, o con tus me gusta en Ivoox

Recordarte también que hemos creado un nuevo canal de Youtube y un grupo de Telegram sobre PrestaShop al que puedes unirte desde esta url https://t.me/PrestaShop_es

Y recuerda ¡¡lo que queremos es que vendas más!!

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